Santé/Riposte contre la Covid-19: La Dg Uche Ofodile parle des actions menées par MTN

(Bientôt 63 000 doses de vaccin convoyés au Bénin)

Depuis le début de la pandémie du Coronavirus, le Gouvernement béninois reçoit l’accompagnement du réseau de téléphonie mobile MTN dans sa stratégie de riposte. La Directrice générale de MTN Bénin Uche Ofodile fait ici le point des actions menées, celles en cours et celles à venir. Elle appelle les populations à doubler d’ardeur dans le respect des gestes barrières parce que le virus est toujours présent.

 

Lire l’intégralité de l’interview que la Dg/MTN Uche Ofodile a donnée à Matin Libre

 

Matin Libre : Bonjour Mme la Directrice ! Depuis le début de la Covod-19, MTN a mené diverses actions dans le cadre de la sensibilisation et de la prévention. A ce jour, quel point peut-on faire ?

Uche Ofodile Dg/MTN : Merci pour votre question. Comme vous le savez, la Covid-19 a surpris tout le monde, de la même façon qu’elle a surpris MTN. Dès les premières actions, la première chose à laquelle nous avons pensé, c’est comment protéger nos employés. Dans ce cadre, un certain nombre d’actions ont été menées, notamment nous assurer, autour de nos agences et lieux de travail de nos employés, le respect de la distanciation sociale, le port des masques. Nous avons installé des dispositifs de lavage de mains à l’entrée de nos agences pour protéger aussi bien nos employés que les clients qui viennent.           Et, il y a une initiative qui a été préparée depuis le Groupe MTN qu’on a appelé Y’ello Hope, et c’est ce Y’ello Hope (en français Espoir) qui nous a permis, dès les premières heures, d’intervenir auprès du Ministère de la santé où nous avons offert 100 thermoflashes. Nous avons aussi mis à disposition 500 téléphones avec la Data sur 4 mois pour permettre aux différents agents de santé qui travaillent sur le terrain de pouvoir interagir et changer entre eux au sujet de la pandémie. Nous avons offert 20 Pocket Wifi avec la connexion internet pour permettre aux agents qui se déplacent, les coordonnateurs, qui se déplacent à travers ces différentes zones, de pouvoir rester connectés.  Nous avons mis également 5 Routeurs à disposition du Centre de pilotage de toute l’activité avec la connexion internet. Nous avons aidé le Ministère de la santé à mettre en place et activer une ligne verte accordée au Samu pour permettre aux gens d’être informés et de pouvoir prendre les premières informations nécessaires en cas de symptômes. Si vous vous souvenez, nous avons dû également mettre sur Mobile Money, puisqu’au début de la pandémie il y a avait cette crainte que faire des transactions monétaires pouvait également être un vecteur de la maladie, nous avons donc essayé de travailler sur les frais pour permettre aux gens d’aller plus vers la monnaie électronique et éviter de manipuler les frais. C’est comme cela que la transaction Sbee pour l’achat de crédit a été rendue complètement gratuite. Il y a plus de commission qui soit prélevée. Les transactions entre deux individus ont été rendues gratuites à hauteur de 5 000FCFA. Ça veut dire que lorsque vous faites une transaction entre 500 et 5000FCFA, vous n’avez pas de frais de commission qui soit prélevée dessus. Nous avons aussi réussi à augmenter la limite que doit atteindre un portefeuille électronique. La limite, c’est 2 millions normalement. Mais nous l’avons poussé à hauteur de 3 millions FCFA pour que les gens qui font des activités commerciales et qui reçoivent de l’argent puissent avoir plus dans leur portefeuille et ne pas être obligés, une fois qu’ils ont atteint la limite de 2 millions FCFA, de devoir faire des transactions manuellement. Nous avons également augmenté la capacité de réception qui est passée de 10 millions à 12 millions FCFA, et désormais les payements aux marchands sont gratuits. Il n’y a plus de commission qui soit prélevée, de la même façon que, lorsque vous faites une transaction de portefeuille électronique vers la banque, les commissions ont été annulées pour aider les gens à avancer.

Mais comme vous savez, la pandémie n’est pas finie. Le Coronavirus est toujours présent, et c’est pour cela que, aujourd’hui, le Groupe MTN, dans son approche, a fait un partenariat avec l’Union africaine et, il y a des vaccins que le Groupe MTN est entrain de distribuer dans un certain nombre de pays dont le Bénin. La quantité de vaccins qui est prévue pour le Bénin est de 63 000 doses qui permettront de vacciner 21 000 personnes, quand on part de deux doses par individu. Ces vaccins sont destinés spécialement au personnel soignant, les professionnels qui sont au front et qui se battent contre la maladie tous les jours.

Mais puisque la maladie n’est pas finie, nous estimons que notre rôle, en tant qu’entreprise citoyenne dans le pays, c’est de continuer à permettre aux gens d’avoir l’information. A l’heure où je vous parle, il y a, à travers le pays, une caravane d’éducation où nous avons des vans qui sont installés dans les différentes régions de notre pays pour rappeler aux gens la nécessité de continuer à respecter les gestes barrières, se prémunir contre la maladie et les appeler à se conformer aux plans de vaccinations du Gouvernement. Tout ce que nous avons cité comme activités sur Mobile Money sont des activités qui continuent de se faire. Ce n’est pas que nous l’avons fait juste au début de la pandémie et que cela a été supprimé par la suite.

A part la caravane de sensibilisation, quelles autres actions vous menez directement sur le terrain, je veux dire dans les écoles, les marchés…

Actuellement, nous avons un projet qui nous permet d’offrir des dispositifs de lavage de mains. Nous sommes en train d’offrir des points d’accès à l’eau potable dans les écoles. Nous avons commencé avec un lot d’écoles avec l’Ong internationale Aide et Action. Il y a environ 3000 enfants qui sont impactés par le projet d’accès à l’eau potable avec, dans chaque école, deux blocs de robinets qui permettent aux enfants de pouvoir se laver régulièrement les mains avec du savon liquide. En dehors de ça, nous avons fait d’autres dons qui n’ont pas été cités ici. Nous avons, par exemple, rencontré les femmes du marché Dantokpa à qui nous avons offert des vivres, parce que nous savons que, dans cette période, il y a eu des difficultés en termes de mévente dans les marchés. Nous sommes allés au centre des personnes âgées à Tokan où nous avons également fait des dons. Nous avons rendu visite à l’agence pénitentiaire pour offrir également à nos frères en prison des dispositifs de lavage de mains mais également des vivres.

Y-a-t-il d’autres actions à court et long terme ?

Le plus important pour nous aujourd’hui, c’est de nous assurer que les personnes sont de plus en plus informées parce qu’on a la sensation que les gens sont blasés ici, un peu comme s’il y avait un déni de la maladie, alors que la maladie est toujours là et continue d’être dangereuse. Donc notre souci, c’est de continuer toujours à s’assurer que les gens sont informés. Nous avons cité presque l’ensemble de ce que nous avons fait jusque-là mais, puisque la pandémie n’est pas finie, il y a toujours des actions qui seront faites progressivement et nous sommes heureux de pouvoir partager notre point de vue avec d’autres organisations. Nous avons pensé à des partenariats avec le Gouvernement pour adresser les questions qui pourraient se poser. Il n’y a pas une seule façon de faire. Nous avons déjà essayé d’autres manières de procéder et nous sommes ouverts à toute forme de partenariat qui nous permettra d’aller plus loin. Mais je voudrais préciser que nous devons féliciter notre Gouvernement quand on regarde la manière dont la Covid-19 a été gérée. Cela a été bien géré, par rapport ce qui a été fait ailleurs. Nous pensons qu’il faut s’appuyer sur ça et continuer à aider les actions du Gouvernement qui vont dans le sens de cette bonne gestion de la pandémie. A très court et, peut-être, long terme, il est important que nous puissions continuer à nous assurer de la sécurité de nos employés, des personnes qui viennent visiter nos agences et qui viennent faire des transactions chez nous. Vous avez certainement remarqué qu’ici, à la Direction générale, les bureaux sont presque vides parce que nous nous assurons qu’il n’y ait qu’une partie des employés qui viennent dans les bureaux et quand ils sont là, il y a un protocole qui est respecté pour nous assurer que ceux qui viennent au service sont des personnes saines et éviter les transactions qui font que la maladie peut se développer et se propager. La plupart de nos collègues continuent de travailler de la maison. C’est vrai que nous avons envie de revoir tout le monde mais c’est important qu’ils soient en bonne santé. Leur santé est plus importante que le besoin d’avoir tout le monde ensemble. Donc nous continuons d’informer et nous continuerons à appuyer les différentes actions du Gouvernement.

Je voudrais également ajouter qu’à moyen et long terme, nous allons aussi nous appuyer sur l’éducation des enfants. Nous avions dit tantôt que nous avons ouvert l’accès à certaines plateformes d’éducation de façon gratuite pour appuyer le Ministère de l’éducation. Nous avons fait un vrai abattage de coûts sur la cession de la Data au Ministère pour permettre aux étudiants d’avoir accès à des cours en ligne. Nous allons continuer à le faire. S’il y a des difficultés de retour à l’école de l’ensemble des apprenants, nous allons nous assurer qu’ils puissent avoir accès aux documents de cours pour poursuivre leur formation. Nous pensons également aux Pme qui souffrent également de la pandémie à cause de tout ce que cela engendre comme difficultés. Nous sommes convaincus qu’aujourd’hui, il y a différentes plateformes qu’on peut mettre à leur disposition pour alléger leur façon de travailler et leur faciliter la vie. Ce sont des questions sur lesquelles nous réfléchissons et sur lesquelles nous allons intervenir pour porter assistance à ces Pme.

Un message à l’endroit des populations ?

Mon premier message adressé à tout le monde est d’être en bonne santé. Faites attention à vous, protégez-vous ! Nous devons continuer à respecter les gestes barrières parce que la Covid-19 est toujours là, ce n’est pas fini. La maladie est dangereuse et on doit continuer à se laver régulièrement les mains, porter les masques, nous assurer que nous sommes à bonne distance lorsque nous devons interagir avec quelqu’un. La Covid-19, c’est vrai qu’elle est dangereuse mais, en même temps, la vie doit continuer au milieu de la Covid-19. A chacun d’entre nous d’en prendre conscience et de savoir que même dans nos interventions, il y a de nouveaux horizons que nous pouvons regarder pour avancer. Aujourd’hui, nous avons la technologie qui nous permettra de pouvoir avancer dans tout ce que nous faisons. Nous devons continuer à respecter les gestes barrières, en même temps explorer tout ce qui est technologie mise à notre disposition pour continuer à avancer dans nos activités.

 

Interview co-réalisée par Matin Libre et La Nation

Source : Matin Libre

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