Collecte des paiements et de recouvrement dans les structures publiques et parapubliques : la création d’une agence annoncée

Le Gouvernement a décidé de la création d’une agence de collecte des paiements et de recouvrement dans certaines structures publiques et parapubliques. Une décision prise en Conseil des ministres de ce mercredi 14 juin 2023. Objectif, contribuer substantiellement non seulement à la sensibilisation des citoyens bénéficiaires des services fournis, mais aussi au suivi, aux relances et au recouvrement effectif des factures et redevances dues.

La tendance de recouvrements complexes dans certaines structures publiques et parapubliques, n’est pas souvent chose aisée. « Cette situation constitue à terme une menace pour la viabilité même de ces entités et compromet, malheureusement, la satisfaction des attentes des bénéficiaires tant que ces prestations ne pourraient plus être assurées de manière optimale », dénonce le compte rendu du Conseil. Il en ressort que, la Société Nationale des Eaux du Bénin (SONEB), la Société Béninoise d’Energie Electrique (SBEE) et, potentiellement la Société de Gestion des Déchets et de la Salubrité (SGDS) sont entre autres les structures concernées. En effet, le gouvernement a decidé de mettre fin à cette situation qui n’a que trop duré. Ainsi, il a pensé à l’amélioration des conditions de recouvrement de leurs créances ainsi que l’efficacité des dispositifs et instruments classiques y relatifs. « Elle interviendra ainsi comme un guichet unique de collecte des paiements et de recouvrements », précise le relevé du Conseil qui martèle qu’elle est appelée à permettre aux citoyens et aux personnes morales d’échanger désormais avec un interlocuteur unique, pour s’acquitter de toutes les factures et redevances. « Ce qui mettra un terme aux tracasseries, en plus de la simplicité et du gain de temps induits ». Somme toute, ladite Agence a entre autres, sept missions à accomplir. Il s’agit de : collecter les paiements des factures et redevances et reverser les montants dus aux entités de l’Etat concernées (SONEB, SBEE, SGDS) ; recouvrer les créances des factures et redevances et reverser les montants dus auxdites entités ; assurer la sensibilisation continue des citoyens pour le paiement de leurs factures et les risques encourus en cas de fraude ; améliorer l’adressage physique des citoyens en vue de maintenir dans un état de fiabilité permanente, la base de données des consommateurs et autres usagers devant être facturés ; faciliter l’envoi des factures aux bonnes adresses, assurer le suivi, procéder aux rappels et avertissements en cas de nécessité ;réaliser des études pour détecter les zones à risques de fraudes pour le compte de la SBEE, de la SONEB et de la SGDS et produire et partager aux entités de l’Etat partenaires, des analyses détaillées des données présentant les principaux axes sur lesquels les efforts devraient être consentis pour recouvrer encore plus d’impayés.

« Les ministres concernés sont instruits de veiller à l’opérationnalisation de l’Agence dont les statuts ont été subséquemment approuvés », informe le relevé du Conseil des ministres.

Mahussé Barnabé AISSI (Coll.)